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Feb 2019„CCW“ – Call Center World 2019
Berlin, Berlin – wir fahren nach Berlin! Was erst mal nach jeder Menge Spaß klingt (und auch ist), ist auch eine Menge Arbeit: Die „CCW“ oder Call Center World in Berlin. Die CCW ist eine Messe für Call Center, Kundenservice und Kundendialog. Neben den verschiedenen Dienstleistern präsentieren u.a. auch Software-Unternehmen Ihre neuen Produkte, Ideen und Programme. Für KiKxxl sind die die 3 Messetage im Februar…
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Feb 2019KiKxxl ist erneut bester Arbeitgeber Deutschlands
Osnabrück/Berlin. In dem seit 2002 ausgerichteten Unternehmensvergleich „Top Job“ konnte sich der Osnabrücker Kommunikationsdienstleister KiKxxl erneut hervorragend positionieren und wurde sogar wiederholt nach 2017 mit dem ersten Platz als „Bester Arbeitgeber 2019“ ausgezeichnet. Mentor und Bundeswirtschaftsminister a. D. Wolfgang Clement hat die vorbildlichsten mittelständischen Arbeitgeber gewürdigt und verlieh der KiKxxl GmbH für eine nachhaltige Personalarbeit bei der Top Job Preisverleihung in Berlin am 22. Februar…
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Feb 2019Die Tätigkeit am Empfang bei KiKxxl
Kaffee kochen, Keksteller schön anrichten und nett aussehen… zu der Arbeit am Empfang gehört jedoch viel mehr. In der Hotellerie bezeichnet man den Empfang als Front Office und genau da bist du als Empfangsmitarbeiter/in – an der Front. Jeder Besucher, jeder Kollege/-in geht zum Empfang. Aber was muss man eigentlich für die Tätigkeit mitbringen? Eine sehr hohe Flexibilität und dabei stets den Überblick zu behalten…
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Feb 2019Apple oder Samsung? Oder doch das neue Google Pixel 3?
Bei einem Überraschungsbesuch in Bremen, überzeugte Google uns mit Ihrem Smartphone Google c, das mit vielen spielerischen Erneuerungen und mit viel Liebe zum Detail daherkommt. Vom Instagram-Liebhaber über den Theatergänger und Selfie-Schießer bis zur „Hausfrau“ wird jeder vom neuen Google Pixel 3 überzeugt sein und seinen Spaß damit haben. Das Google Pixel 3 ist vielleicht nicht die erhoffte Handy-Revolution, aber es ist ein Premium Handy…
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Feb 2019Sie hat es schon wieder getan…
Katinka Boßmann Otero verfiel bereits mit zarten 18 Jahren dem Charme unseres Unternehmens. Eigentlich erst nur um die Zeit bis zum Studienbeginn zu überbrücken, aber das kennen ja einige von uns. An KiKxxl gefiel ihr auf Anhieb die flexible Arbeitszeit für Studenten und das Incentiveprogramm. So fügte sie sich schnell in das Team ein und wurde ein wertvolles Mitglied der KiKxxl-Familie – so bezeichnet sie…
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Feb 2019Mitarbeitergeschichten – Projektleiter Thomas Tessmann
Thomas Tessmann, Projektleiter seit 13 Jahren im CC5 Osnabrück. Mitarbeitervertreter seit sechs Jahren. 1) Thomas, wie gelingt es dir die Aufgaben einer höhergestellten Führungskraft und die eines Mitarbeitervertreters gleichzeitig unter einen Hut zu bekommen? In aller erster Linie bin ich ein Mitarbeiter wie jeder andere. Das eine schließt das andere nicht aus, jedoch ist die zeitliche Präsenz als Projektleiter sehr groß und ich blende es…
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Feb 2019Bochum ist jetzt bunt!
Seit der Eröffnung im Jahre 2015 war unser Bochumer Standort mit den Vodafone Projekten eindeutig Rot geprägt. Dies ist seit einiger Zeit anders, denn es haben sich neue erfrischende und vor allem spannende Farben in Bochum etabliert. Glasklar ein absoluter Gewinn für alle Bochumer, denn wir konnten durch unsere solide Vodafone Basis gut ausgebildete und erfahrende Kollegen in kürzester Zeit in die neuen Themengebiete schnell…
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Feb 2019Telekom Mobilfunk in Bochum
Wir sind so gut, dass die Telekom uns viele Kunden anvertraut. So sehr, dass wir in Osnabrück nicht mehr hinterherkommen. Deshalb ist die Freude groß, dass wir mit unserem Projekt nach Bochum expandieren dürfen. Der erste Eindruck ist, dass die Kollegen in Bochum uns wirklich freundlich aufgenommen haben. Ein klares Zeichen dafür, dass der KiKxxl-Spirit auch in Bochum lebt. Zum Start haben wir vier neue…
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Dez 201820 Jahre KiKxxl – 10 Jahre Vorstandssprecher
Es ist uns eine große Freude nicht nur seit bald 20 Jahren den besten und coolsten Chef der gesamten Kommunikationsbranche zu haben, sondern Ihnen einige Auszüge vorzustellen, in denen Andreas Kremer in seiner zehnjährigen Rolle als Vorstandssprecher des SV-Meppen für sein intensives Engagement im Verein geehrt wird: Im Jahr 2008 ist er gekommen und hat den Verein in einer sehr schwierigen Situation übernommen. Seit nun…
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Dez 2018Case Study – Online Kundenservice für einen Discounter
Zielsetzung Der Kunde gehört zu den größten Discounter in Deutschland. Zur Unterstützung des Online Kundenservice wurde ein externer Callcenter Dienstleister gesucht, der im Auftrag des Auftraggebers Kunden die eingehenden Anliegen über alle Kommunikationskanäle entgegennimmt und entsprechend bearbeitet. KiKxxl hat dem Unternehmen ein entsprechendes Konzept vorgestellt, das dem Auftraggeber eine schnelle und optimale Lösung bietet, um so den Service und die damit verbundene Flexibilität zu sichern….