Digital

Nur ein paar Klicks.

​In vernetzten Märkten werden Beziehungen mit atemberaubender Geschwindigkeit beendet und neu verhandelt. Markentreue ist die unternehmerische Version einer Beziehung. Aber die Trennung kommt – und zwar bald. Noch nie waren Kund*innen so flüchtig wie heute.

KiKxxl unterstützt Sie aktiv bei der Integration klassischer und „neuer“ Kommunikationskanäle, um weiterhin eine einheitliche Kund*innenkommunikation zu gewährleisten. Unsere Dienstleistungen tragen so zu einem hochwertigen, wirksamen Kund*innenservice und nachhaltig positiven Image bei. Unser Team berät Sie hierzu gerne.

Unser Rundum Service erstreckt sich von der Social Media Beratung über die Konzeption bis hin zur kompletten Übernahme der Betreuung Ihres Auftritts in sozialen Netzwerken.

Community
Management

Ob TikTok, Facebook, Instagram und Co., nirgends ist ein Austausch der Kund*innen schneller als auf diesen Plattformen.

Beiträge und Kommentare müssen im Blick behalten und kommentiert werden. Mit unserem geschulten Kund*innenberaterteam ist dies reaktionsschnell möglich.

Sales & Service Chats

Mit einem Live-Chat auf Ihrer Website können Sie potenzielle Kund*innen direkt und unkompliziert ansprechen und so unmittelbar auf Fragen reagieren. Dadurch steigern Sie die Zufriedenheit Ihrer Kund*innen. Der Chat ermöglicht einen direkten Kontakt zwischen Vertriebsmitarbeiter*innen und potenziellen Kund*innen. Bei KiKxxl steht Ihnen ein perfekt geschultes Vertriebsteam zur Verfügung

Online Beratung

Der Trend der Kund*innen geht dahin, Fragen und persönliche Themen online zu klären. Die Kommunikation per Chat oder Videotelefonie übernehmen unsere zahlreichen Online-Berater*innen für Sie. Zusätzlich findet die persönliche Videoberatung immer mehr Zuspruch, so können Fragen und Probleme noch direkter geklärt werden.

KI & Bots

Die Kommunikation wandelt sich. Die direkte und unkomplizierte Art und Weise mit den Kund*innen zu sprechen wird immer wichtiger. Egal ob über Webchats, einen APP-Service, WhatsApp oder andere Messenger – wir können Sie bei jeder Ansprache unterstützen.

Wie können wir helfen?

Kontaktieren Sie uns.