Willkommen bei KiKxxl – Chatbot*in Toni

Willkommen bei KiKxxl – Chatbot*in Toni

Digitalisierung im Kundenservice findet nicht nur auf der Kundenseite statt. Auch in der Unterstützung der Kundenberater sieht KiKxxl große Potentiale Kundenservice nachhaltig zu verbessern. So hat KiKxxl mit dem eigens entwickelten Chatbot „Toni“ einen Avatar, der nicht nur modern daherkommt und immer verfügbar ist, sondern auch in allen relevanten Themen über KiKxxl, interne Prozesse und Angebote aufklärt. Dabei erhält jeder Mitarbeiter alle Informationen jeder Zeit...

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Corona: Wöchentliches Angebot zum Selbsttest

Corona: Wöchentliches Angebot zum Selbsttest

Das Infektionsgeschehen bleibt leider weiter besorgniserregend. Angesichts der bundesweit steigenden Infektionszahlen mit den neueren, ansteckenderen Virusvarianten, werden wir zur Bekämpfung der Pandemie ab dem 21. April 2021 unseren Mitarbeitenden, die in Präsenz arbeiten müssen, wöchentlich einen kostenlosen Corona-Selbsttest zur Verfügung stellen. Durch die Test-Strategie erhoffen wir uns, dass eine Corona-Infektion bei unseren Mitarbeitenden frühzeitig entdeckt wird und wir so größere Infektionsketten vermeiden und die Gesundheit...

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KiKxxl GmbH ist Arbeitgeber des Jahres 2021

KiKxxl GmbH ist Arbeitgeber des Jahres 2021

Konstanz/Osnabrück – Der Kommunikationsdienstleister KiKxxl GmbH ist schon zum dritten Mal Gesamtsieger des Arbeitgeber-Wettbewerbs „Top Job“. Auf Basis einer wissenschaftlich fundierten Mitarbeiter- und Managementbefragung zeichnet das Zentrum für Arbeitgeberattraktivität (zeag GmbH) alljährlich die attraktivsten Arbeitgeber des deutschen Mittelstandes aus. Die Auszeichnung als Arbeitgeber des Jahres 2021 wird der ehemalige Vize-Kanzler Sigmar Gabriel als Schirmherr vornehmen. Das Call-Center-Unternehmen mit Hauptsitz in Osnabrück überzeugte auf ganzer Linie...

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Projektvielfalt bei KiKxxl: Von Auto bis Pflege

Projektvielfalt bei KiKxxl: Von Auto bis Pflege

Bei KiKxxl werden unterschiedlichste Kundenanliegen diverser Branchen kundenspezifisch angegangen und entsprechend behandelt. Ein Blick auf die neuesten Projekte im Hause KiKxxl veranschaulicht diese Vielfalt. Wir unterstützen unter anderem einen weltweit tätigen Entwickler von Automatisierungskonzepten für verschiedenste Branchen wie Automobil, Prozessindustrie, Fertigungsindustrie/Maschinenbau etc., um die Erreichbarkeit für die Kunden aufrecht zu erhalten. Wir nehmen dabei sämtliche Anliegen an, klassifizieren diese und ermöglichen eine einwandfreie Weiterbearbeitung. KiKxxl...

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Corona-Maßnahmen 2.0: KiKxxl verschärft Corona-Maßnahmen

Corona-Maßnahmen 2.0: KiKxxl verschärft Corona-Maßnahmen

Nachdem wir den ersten Lockdown weitestgehend unversehrt meistern konnten, begann im September/Oktober die zweite COVID19-Infektions-Welle und der nächste Lockdown folgte. Um unsere Mitarbeiter*innen auch zukünftig so gut wie möglich zu schützen, haben wir unser Hygienekonzept und unseren KiKxxl Corona Kodex angepasst. Gleichzeitig haben wir unsere Homeoffice-Möglichkeiten ausgeweitet und arbeiten stetig daran, diese zu optimieren. Die räumliche sowie zeitliche Trennung (Schichtarbeit) einzelner Teams war eine Maßnahme,...

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KiKxxl wächst: der Standort Recklinghausen vergrößert sich

KiKxxl wächst: der Standort Recklinghausen vergrößert sich

Nachdem in Recklinghausen im Februar 2020 die fünfte Niederlassung neben Osnabrück, Bremen, Bochum und Dortmund in Deutschland an den Start ging, war ziemlich schnell klar: Dieser Standort wird wachsen bzw. ausgebaut werden. Gesagt, getan: Das zweite Obergeschoss der Immobilie in der Augustinessenstraße wird ebenfalls KiKxxl-Terrain. Im Oktober 2020 startete das Vorhaben und die Planungen wurden schnell Realität. Zu den rund 250 Arbeitsplätzen auf 1.500 Quadratmetern...

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stern zeichnet aus: KiKxxl in den Top 3 von „Deutschlands beste Arbeitgeber 2021“

stern zeichnet aus: KiKxxl in den Top 3 von „Deutschlands beste Arbeitgeber 2021“

Das stern-Magazin kührt dieses Jahr zum zweiten Mal die besten Arbeitgeber Deutschlands. Mithilfe einer Online-Umfrage des Marktforschungsunternehmen Statista konnten über 47.500 Arbeitnehmer ihren Arbeitgeber bewerten bzw. die Frage beantworten, ob sie Unternehmen als solchen weiterempfehlen würden. Stattgefunden hat die Befragung zwischen dem 17. Juni und dem 13. Juli 2020. Um in die Wertung einzugehen, musste jeder Teilnehmer der Umfrage mindestens 100 Bewertungen abgeben, wobei die...

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Wir spenden Haribo!

Wir spenden Haribo!

Erinnert ihr euch noch an den „Tag der Süßigkeiten?“, an dem wir alle von KiKxxl mit ganzen 4 kg Haribo überrascht wurden? Jetzt ist diese Aktion schon fast einen Monat her und in dieser Zeit sind einige Retour- und Pufferpakete bei uns eingetrudelt. Diese wollen wir selbstverständlich nicht einfach stehen lassen, sondern noch viele andere Menschen damit glücklich machen! Und wir sind sicher mit den...

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Hinter den Kulissen des Bewerbermanagements

Hinter den Kulissen des Bewerbermanagements

Du wolltest schon immer wissen, wie #DieBestenKollegenderStadt zu KiKxxl kommen? Für das Recruiting an unseren fünf deutschen Standorten ist das Bewerbermanagement zuständig, welches in Osnabrück sitzt. Gerne möchten wir euch hinter die Kulissen des Recruiting Prozesses mitnehmen. Dieser startet schon weit vor einem Bewerbungseingang. Wir stehen im engen Austausch mit den Projektverantwortlichen, um immer auf die Bedarfe der Teams eingehen zu können. Auf dieser Grundlage...

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Eine Brücke für die Zukunft

Eine Brücke für die Zukunft

Durch eine Spende von insgesamt 50.020 Euro ermöglicht KiKxxl dem Verein Madamfo Ghana e.V. den Bau einer lebensnotwendigen Fußgängerbrücke. Eine Fußgängerbrücke bauen, die das Dorf Odumkrom mit der Hauptdorfgemeinschaft Ochiso verbindet – das ist die Idee von Bettina Landgrafe und ihrem Verein Madamfo Ghana. Warum ist eine Fußgängerbrücke notwendig? Odumkrom liegt in der Central Region von Ghana. Allerdings ist die Dorfgemeinschaft durch einen Fluss von...

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