2012 hat KiKxxl seinen dritten Standort eröffnet und ist seitdem auch im Ruhrgebiet aktiv.

Im Hammerkopf-Office, der ehemaligen Zeche Minister Stein, ist auf 3.600 m² eines der modernsten Callcenter des Ruhrgebiets entstanden.

Seit Ende des Jahres 2012 unterstützen in Dortmund rund 450 KiKxxl Kolleg*innen den Bereich Outbound-Kundenservice.