Auf einer Wellenlänge mit unseren Kunden setzen sich unsere rund 2000 Mitarbeiter in unseren Contact Center-Standorten Osnabrück, Bremen, Dortmund und Bochum, die seit 1999 inhabergeführt sind, ein. Dabei finden wir nicht nur den richtigen Ton für Unternehmen wie vodafone, mobilcom-debitel, Deutsche Telekom, EWE oder Vorwerk sondern pflegen auch einen kurzen Draht zu unseren Mitarbeiter/innen. Die Auszeichnungen Top Job Arbeitgeber und Top-Service Deutschland sorgen für gute und langfristige Verbindungen.

Reiseverkehrskaufmann/-frau (m/w/d) für Luxusreisesegment

Bochum - Vollzeit, Teilzeit

Deine Aufgaben

  • Selbstständige Kontaktaufnahme zu Neukunden (durch Bereitstellung qualifizierter Leads) eines großen Reiseveranstalters im Luxusreisesegment
  • Fachkompetente Beratung, Betreuung und Durchführung informativer Verkaufsgespräche per Telefon und E-Mail, selbstständiges Buchen der Reiseaufträge, Organisation von Flügen und Mietwagen und individuellen Wünschen unserer Kunden, Organisation von Gruppenreisen von 12-50 Personen
  • Erteilen von Auskünften zu länderspezifische Themen
  • Sicherstellung der Kundenzufriedenheit und der Qualitätsanforderungen des Auftraggebers
  • Pflege des eigenen Terminkalenders / virtuelle Kundenakten und Reportings

Dein Profil

  • Du bist ein echtes Verkaufstalent mit Engagement und einer hohen Verkaufsaffinität
  • Du hast eine Ausbildung als Reiseverkehrs- oder Tourismuskaufmann/-frau
  • Du hast Spaß am Umgang mit Kunden und können diese auch am Telefon und im Schriftverkehr begeistern
  • Eine angenehme Telefonstimme und eine hervorragende sprachliche Ausdrucksfähigkeit in deutscher Sprache bringst du mit
  • Du bist selbst reiselustig und warst ein wenig in der Welt unterwegs
  • Du hast idealerweise erste Erfahrungen im Bereich Eventmanagement gesammelt
  • Ausgeprägte Service- und Kundenorientierung
  • Sympathische, verständnisvolle und überzeugende Umgangsformen im Kundenkontakt
  • Flexibilität in der Gesprächsführung (Schlagfertigkeit)
  • Anpassungsfähigkeit und Teamgeist
  • Bereitschaft zu leistungs- und zielorientierter Arbeit
  • Ausdauer und Erfolgswille
  • Hohes Qualitätsbewusstsein
  • Stressresistenz, Belastbarkeit
  • Positive Grundeinstellung zur Tätigkeit
  • PC-Kenntnisse u.a. mit Programmen wie Salesforce, Slack, Wetu, Gecko wünschenswert
  • Erfahrungen in der Reisebranche
  • Du bist selbst reiselustig und hast schon einige Reiserfahrung gesammmelt
  • Du hast idealerweise erste Erfahrungen im Eventmanagement gesammelt

Wir bieten Dir attraktive Rahmenbedingungen

  • Ein qualifiziertes fortlaufendes Schulungsprogramm sowie einen abwechslungsreichen Job
  • Attraktive Karriere- und Entwicklungsmöglichkeiten
  • Angenehme Arbeitszeiten: Montag bis Freitag von 11:00 Uhr bis 20:00 Uhr und zwei Samstage im Monat von 11:00 Uhr bis 16:0 Uhr
  • Das Wichtigste: ein tolles Arbeitsklima in einem tollen Team

Es warten auf Dich attraktive betriebliche Sozialleistungen

  • Besondere betriebliche Altersvorsorge
  • Betriebliches Gesundheitsmanagement
  • Hansefit – Zuschüsse für Fitness & Freizeit
  • Massagen im Büro
  • Weight Watchers-Programme
  • Mitarbeiter Rabatte im internen Shop
  • Kostenlose Getränke
  • Incentive Programme

Starten Sie jetzt in Ihren neuen Job in Bochum. Egal ob Call Center Profi oder Quereinsteiger, wir freuen uns auf Ihre Bewerbung als Reiseverkehrskaufmann/-frau (m/w/d) für Luxusreisesegment. KiKxxl ist Ihr neuer Arbeitgeber und hält spannende Benefits und Mitarbeitervorteile für Sie bereit: Kantine, Betriebliche Altersvorsorge, Gesundheitsmanagement. Nicht nur als Kundenberater, Call Center Agent im Inbound oder Outbound, Projektleiter und Vertriebsmitarbeiter können Sie von KiKxxl eine ausführliche Schulung und Einarbeitung, fortlaufende Coachings und Betreuung erwarten. In der Bewertung unseres Trainings und unserer Ausbildung erhält KiKxxl in der aktuellen TopJob Arbeitgeber Analyse 2017 Bestnoten und wird Arbeitgeber des Jahres 2017 in der Kategorie der Unternehmen mit mehr als 500 Mitarbeitern. #Yeah - Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung.