Was machen Kundenberater*innen?

Du – ein Kundenberater oder eine Kunderberaterin?

Niemand erwartet von Dir, dass Du perfekt bist. Du wirst – gerade zu Beginn Deiner Tätigkeit bei KiKxxl – Fehler machen und Dich ausprobieren müssen. Du wirst von den erfahrenen Kolleg*innen bei uns lernen und Dir Deinen eigenen Stil suchen. Du wirst gute Tage haben und auch mal einen schlechten. Du wirst verschiedene Wege gehen und dabei Deinen persönlichen Weg finden.

Dabei werden wir Dich intensiv auf Deine neuen Aufgaben vorbereiten und Dich begleiten.

Als Kundenberater*in bei KiKxxl stehst Du im Kundenkontakt mit den Kund*innen unserer Auftraggeber*innen:

  1. per Telefon
  2. per E-Mail
  3. per Post
  4. per Chat

In unseren Dialogen vermarkten wir Produkte und Dienstleistungen oder helfen Kund*innen bei Service- und Technikfragen.

headset

Der Job ist damit ideal für alle, die Spaß an abschlussorientierter Kommunikation haben, die einfach überzeugend sind und die Erfolgserlebnisse brauchen.

Wir wollen Dir nichts vormachen: Die Arbeit bei Kixxl ist herausfordernd und anspruchsvoll. Du betreust die Kund*innen unserer Auftraggeber*innen – und unsere Auftraggeber*innen vertrauen uns ihre Kund*innen nur an, wenn wir diese umfassend, freundlich und serviceorientiert betreuen.

Dazu brauchst Du auch mal eine hohe Frustrationsgrenze, Verantwortungsbewusstsein, Eigenmotivation und Stressresistenz.

ZU DEN OFFENEN STELLEN ALS KUNDENBERATER*IN