Her zaman doğru konuya değinin!
Bu, günümüzde birkaç yıl öncesine göre çok daha zor. Bir yanda şık, bağlayıcı ve pürüzsüz iletişime doğru bir eğilim fark edilirken, öte yanda sosyal ağlardaki oldukça rahat konuşma tonuna dayalı olarak iletişim kültürünü önemsizleştirme eğilimi görüyoruz.
İletişim türlerinin çeşitliliğine paralel olarak hacimsel bir başkalaşma söz konusu: Klasik iletişim türü olan “telefonun” hacimsel olarak azalması bize göre yeni başladı, sosyal ağlarda patlayan bir iletişim hacmi burada aşırı derecede bir telafi çabasına yol açıyor.
İletişim hizmet sağlayıcısı olarak görevimiz bu zorluklarla yüzleşmek ve personel kaynaklarını ve teknik kaynakları sürekli uyarlayarak iletişimdeki değişimi aktif olarak şekillendirmektir.