Dein Aufstieg auf die Karriereleiter bei KiKxxl als Trainee (m/w/d)
Auf einer Wellenlänge mit unseren Kund*innen setzen sich unsere 3.333 Mitarbeiter*innen in unseren Contact Center-Standorten Osnabrück, Bremen, Dortmund, Bochum, Recklinghausen und Bottrop, die seit 1999 inhabergeführt sind, ein. Dabei finden wir nicht nur den richtigen Ton für Unternehmen wie vodafone, Freenet AG, EWE oder Vorwerk sondern pflegen auch einen kurzen Draht zu unseren Mitarbeiter*innen. Die Auszeichnungen Top Job Arbeitgeber sorgen für gute und langfristige Verbindungen.
Deine Aufgaben
- Mit unserem Traineeprogramm machen wir Dich fit für die fachliche und persönliche Führung und Betreuung der Kundenberater*innen
- Du lernst wie man Personaleinsätze plant und Produktschulungen konzeptioniert und diese durchführt
- Du übernimmst eigenverantwortlich Coachings der Mitarbeiter
- Die Erstellung von Gesprächsleitfäden wird von Dir begleitet
- Unsere Teamleiter*innen unterstützt Du bei der Sicherstellung der quantitativen und qualitativen Ziele
Dein Profil
- Die Ausbildung zum Coach hast Du bei uns erfolgreich absolviert
- Du bist ein kommunikationsstarker Teamplayer mit hoher Eigenmotivation
- Erfolgsorientiertes Denken und Handeln zählen zu Deinen Stärken
- Du besitzt ein gutes Durchsetzungsvermögen und hast ein Gespür dafür Konflikte konstruktiv zu bewältigen
- Du gehst gerne aktiv auf Menschen zu und hast ein sicheres Auftreten
- Mit MS-Office Anwendungen hast Du einen routinierten Umgang
Wir bieten Dir attraktive Rahmenbedingungen
- Eine abwechslungsreiche und fordernde Tätigkeit
- Enge Begleitung durch unsere Trainingsabteilung
- Ein qualifiziertes fortlaufendes Schulungsprogramm
- Weiterführende Karrieremöglichkeiten
- Hervorragende Übernahmechancen und langfristige Entwicklungsmöglichkeiten
- #diebestenkollegenderstadt
Es warten auf Dich attraktive betriebliche Sozialleistungen
- Essenszuschuss
- Hansefit - Zuschüsse für Fitness & Freizeit
- Job-Rad
- Jobticket
- Incentive Programme und Team Events
- Entwicklungsmöglichkeiten
- Corporate Benefits - Rabatte in Onlineshops
- Betriebliche Altersvorsorge und EAP - Employee Assistance Programm
KiKxxl tritt für ein wertschätzendes und vorurteilsfreies Arbeitsumfeld ein, das Talente auf Grund ihrer Leistungen schätzt – unabhängig von Alter, ethnischer Herkunft und Nationalität, Geschlecht und geschlechtlicher Identität, körperlichen und geistigen Fähigkeiten, Religion und Weltanschauung, sexueller Orientierung und sozialer Herkunft. Die Anerkennung und die Förderung vielfältiger Potenziale schaffen wirtschaftliche Vorteile für unsere Organisation.
