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Auf einer Wellenlänge mit unseren Kunden setzen sich unsere rund 2.400 Mitarbeiter/innen in unseren Contact Center-Standorten Osnabrück, Bremen, Dortmund, Bochum und Recklinghausen ein. Dabei finden wir nicht nur den richtigen Ton für Unternehmen wie vodafone, mobilcom-debitel, EWE oder Vorwerk sondern pflegen auch einen kurzen Draht zu unseren Mitarbeiter/innen. Die Auszeichnungen Top Job Arbeitgeber und Top-Service Deutschland sorgen für gute und langfristige Verbindungen. KiKxxl ist weiter auf Wachstumskurs und seit Januar 2020 auch mit einem Standort im Herzen von Recklinghausen.

Chat-Kundenberater (m/w/d) für den digitalen Vertriebsservice

Recklinghausen - Vollzeit

Deine Aufgaben

  • Fachkundige Bearbeitung und Betreuung aller eingehender Vertriebsanfragen via Chat hinsichtlich Telekommunikationsprodukten
  • Verkauf und Erfassung der im Chat generierten Verträge
  • Parallele Bearbeitung mehrerer Chatanfragen
  • Bedarfsorientierte Beratung und Sicherstellung hoher Qualität
  • Nachbearbeitung und Nachhaltung der Anfrage im System
  • Bearbeitung von Änderungen bei Bestandskunden und Pflege der Daten von Neukunden im System

Dein Profil

  • Erste Berufserfahrungen im Verkauf sind wünschenswert (auch der Einstieg als Quereinsteiger ist möglich)
  • Ausgeprägtes Interesse und Spaß am Chat und sozialen Medien
  • Gute deutsche Rechtschreibkenntnisse sowie sehr gute schriftliche Ausdrucksweise
  • Hohe Kunden-, Service- und Vertriebsorientierung
  • Spaß an leistungs- und zielorientierter Arbeit
  • Sehr gute PC-Kenntnisse
  • Interesse an Telekommunikationsprodukten

Dein Gehalt

  • Zusätzlich erhältst Du im Kundenservice einen Bonus (siehe aktueller Gehaltsreport unter www.kikxxl.de/gehalt)

Wir bieten Dir attraktive Rahmenbedingungen

  • Gute Verdienstmöglichkeiten zzgl. Provision und Mitarbeitervergünstigungen
  • Ein qualifiziertes fortlaufendes Schulungsprogramm in den Bereichen Kommunikation & Produkt
  • Mitarbeit in einem freundlichen, motivierten Team aller Altersgruppen
  • Modernste Arbeitsplätze sowie ein hervorragendes Arbeitsklima
  • Entwicklungsperspektiven

Es warten auf Dich attraktive betriebliche Sozialleistungen

  • Besondere betriebliche Altersvorsorge
  • Betriebliches Gesundheitsmanagement
  • Hansefit – Zuschüsse für Fitness & Freizeit
  • Massagen im Büro
  • Weight Watchers-Programme
  • Incentive Programme

Starten Sie jetzt in Ihren neuen Job in Recklinghausen. Egal ob Call Center Profi oder Quereinsteiger, wir freuen uns auf Ihre Bewerbung als Chat-Kundenberater (m/w/d) für den digitalen Vertriebsservice. KiKxxl ist Ihr neuer Arbeitgeber und hält spannende Benefits und Mitarbeitervorteile für Sie bereit: Kantine, Betriebliche Altersvorsorge, Gesundheitsmanagement. Nicht nur als Kundenberater, Call Center Agent im Inbound oder Outbound, Projektleiter und Vertriebsmitarbeiter können Sie von KiKxxl eine ausführliche Schulung und Einarbeitung, fortlaufende Coachings und Betreuung erwarten. In der Bewertung unseres Trainings und unserer Ausbildung erhält KiKxxl in der aktuellen TopJob Arbeitgeber Analyse 2017 Bestnoten und wird Arbeitgeber des Jahres 2017 in der Kategorie der Unternehmen mit mehr als 500 Mitarbeitern. #Yeah - Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung.