Du suchst einen sicheren Job in einem inhabergeführten Unternehmen mit flachen Hierarchien und Verdienstmöglichkeiten von 2.500,- Euro im Monat? Herzlich willkommen bei KiKxxl – dem „Besten Arbeitgeber 2019“. Auch als Quereinsteiger (m/w/d) kannst Du Dich, nach einer ausführlichen und bezahlten Schulung, im Bestandskunden-Vertrieb unserer Projektpartner, wie z.B. Mobilcom-Debitel beweisen. Wir suchen Dich als langfristigen Kollegen mit einem Arbeitsvertrag für 24 Monate.
Call Center Agent (m/w/d)
für die Bestandskundenbetreuung des führenden Telekommunikationsunternehmens
Dortmund - Vollzeit
Deine Aufgaben
- Selbstständige Kontaktaufnahme zu Telekom-Bestandskunden und potentiellen Kunden
- Fachkompetente Beratung, Betreuung und Durchführung informativer Verkaufsgespräche per Telefon (gegebenenfalls per Fax und E-Mail) u. a. für Tarifwechsel, Vertragsverlängerungen und -optimierungen
- Erteilen von Auskünften zu Produkten, Preisen oder Tarifen
- Up- und Cross- Selling
Dein Profil
- Angenehme Telefonstimme und eine gute sprachliche Ausdrucksfähigkeit
- Engagement, Verkaufsaffinität und Spaß im Umgang mit Menschen
- Ausgeprägte Service- und Kundenorientierung
- Sympathische, verständnisvolle und überzeugende Umgangsformen im Kundenkontakt
- Bereitschaft zu leistungs- und zielorientierter Arbeit
- Hohes Qualitätsbewusstsein
- PC-Grundkenntnisse
Dein Gehalt
- ca. 2.100 Euro / Monat inkl. Prämien und Bonus (Vollzeit)
- gute Performer verdienen 2.500 Euro / Monat und mehr
- Gehalt basiert auf einem fixen Stundenlohn von 9,50 Euro / Stunde zzgl. durchschnittlich 2,50 - 3,00 Euro / Stunde Erfolgs-Bonus und Prämien. (Details siehe www.kikxxl.de/gehalt)
Wir bieten Dir attraktive Rahmenbedingungen
- Ein qualifiziertes fortlaufendes Schulungsprogramm
- Ein sicherer Arbeitsplatz und eine abwechslungsreiche Tätigkeit mit attraktiven Karriere- und Entwicklungsmöglichkeiten
- Mitarbeit in einem freundlichen, motivierten Team aller Altersgruppen
- Ein hervorragendes Arbeitsklima
- Arbeitszeiten: Montag bis Freitag von 11:00 Uhr bis 20:00 Uhr; zwei Samstage im Monat von 10:00 Uhr bis 14:00 Uhr
Es warten auf Dich attraktive betriebliche Sozialleistungen
- Besondere betriebliche Altersvorsorge
- Betriebliches Gesundheitsmanagement
- Hansefit – Zuschüsse für Fitness & Freizeit
- Massagen im Büro
- Weight Watchers-Programme
- Mitarbeiter Rabatte im internen Shop
- Kostenlose Getränke
- Incentive Programme
