Ioannis Gortsas ist neuer Bereichsleiter in Dortmund

Ioannis Gortsas ist neuer Bereichsleiter in Dortmund

Ioannis Gortsas ist bei dem Osnabrücker Kommunikationsdienstleister KiKxxl neuer Bereichsleiter in der Dortmunder Niederlassung. Seit dem 1. Juli 2015 trägt Ioannis Gortsas die Bereichsverantwortung und ist für die Projektkoordination der Kunden O2 und 1&1 verantwortlich. Der 53-jährige kann auf 15 Jahre Erfahrung im Vertrieb und auf eine langjährige Tätigkeit in der Bereichs- und Geschäftsleitung zurückgreifen. Herr Gortsas ist in Dortmund für die Kundenbindung und den...

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Gute Zukunftsaussichten – Flache Strukturen

Gute Zukunftsaussichten – Flache Strukturen

KiKxxl Geschäftsführung kauft 51 Prozent Anteile zurück Die Anteile an dem Osnabrücker Kommunikationsdienstleister KiKxxl werden wieder zu 100 Prozent von Mitgliedern der Geschäftsführung und leitenden Angestellten gehalten. Die Geschäftsführer Andreas Kremer und Erden Yildirim sowie die Bereichsleiter Björn Geise und Thomas Vossel haben die von der Nordholding aus Hannover gehaltenen 51 Prozent der Anteile an dem Unternehmen KiKxxl zurückgekauft. Damit ist das Unternehmen eines der...

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Neue Projekte für Bremen

Neue Projekte für Bremen

Mit gleich zwei neuen Projekten wird KiKxxl seinen Unternehmensstandort in Bremen stärken. Der Kommunikationsdienstleister baut derzeit zwei große Kundenservice Teams für tchibo und tchibo mobil auf. “Wir freuen uns, dass wir zwei so spannende Auftraggeber für uns gewinnen konnten und wollen damit unseren Kundenservice-Standort in Bremen weiter aufbauen” so Andreas Kremer, Geschäftsführer der KiKxxl GmbH. 400 Mitarbeiter wollte KiKxxl am nördlichsten der vier Unternehmensstandorte ursprünglich...

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KiKxxl belegt  2. Platz beim „Top Job“-Award 2015

KiKxxl belegt 2. Platz beim „Top Job“-Award 2015

Essen/Osnabrück. In dem seit 2002 ausgerichteten Unternehmensvergleich „Top Job“ hat der Kommunikationsdienstleister KiKxxl mit dem 2. Platz erneut hervorragende Ergebnisse erzielt. Mentor und Bundeswirtschaftsminister a. D Wolfgang Clement hat die vorbildlichsten mittelständischen Arbeitgeber gewürdigt und verlieh der KiKxxl GmbH für eine vorbildliche Personalarbeit bei der Top Job Preisverleihung in Essen das Gütesiegel „Top Job 2015“. Im Februar 2015 befragte die Universität St. Gallen über 1.600...

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Case Studie – Elektronische Zigarette

Case Studie – Elektronische Zigarette

Internationaler Kundenservice für eine weltweit agierende Zigarettenmarke Zielsetzung Ein weltweit führender Hersteller und Anbieter von Zigaretten plant im Rahmen der Produkteinführung einer neuen E-Zigarette den internationalen Kundenservice an einen Partner auszulagern. KiKxxl hat dem Unternehmen ein Konzept vorgestellt, welches das Projekt sowohl international ganzheitlich betreut, als auch den Kunden bei allen Prozessen schneller und effektiver unterstützt. Aufgabenstellung Markteinführung der E-Zigarette und Aufbau eines internationalen Kundenservice...

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KiKxxl für Top Kundenorientierung ausgezeichnet

KiKxxl für Top Kundenorientierung ausgezeichnet

Am 28. April 2015 standen im RheinEnergieSTADION in Köln die Preisträger im Wettbewerb „Top Service Deutschland 2015“ fest: KiKxxl konnte sich in einem breiten Feld von über 100 namenhaften Unternehmen mit einem guten sechsten Platz in der Top-10 platzieren. Darüber hinaus wurde KiKxxl als bestes Unternehmen in der Kategorie „Telekommunikation/Telefondienstleister“ mit einem Sonderpreis ausgezeichnet. Top-Service Deutschland ist ein renommierter Wettbewerb der Universität St. Gallen, des...

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KiKxxl unterstützt den „Sportler 4 a childrens world e. V.“-Benefizlauf 2015!

KiKxxl unterstützt den „Sportler 4 a childrens world e. V.“-Benefizlauf 2015!

Bereits zum 4. Mal beteiligte sich KiKxxl an dem Benefizlauf, der von dem Verein „Sortler 4 a childrens world“ um John McGurk ins Leben gerufen wurde. In diesem Jahr lautet das ehrgeizige Ziel des Sportlers 2015 km in 14 Tagen und 14 Nächten durch Deutschland, um Aufmerksamkeit zu erregen und vor allem viele, großzügige Checks einzusammeln. Der Weg des Laufteams führt von München, über Hamburg...

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Case Study – Autovermietung

Case Study – Autovermietung

Reservierungs- und Buchungsservice für eine international agierende europäische Autovermietungsmarke Zielsetzung Eine weltweit führende Autovermietungsgesellschaft plant im Rahmen einer europaweiten Optimierungsstrategie die Aufgaben der Vermietstationen neu auszurichten und dadurch die Outsourcingstrategie fortzuführen. KiKxxl hat dem Unternehmen ein Konzept vorgestellt, welches den Kunden noch intensiver in den Vordergrund stellt und somit ganzheitlich betreut. Aufgabenstellung Im Rahmen des Projektes werden die eingehenden telefonischen Reservierungen und Buchungen nicht mehr...

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André Käckenmeister ist neuer Bereichsleiter bei KiKxxl

André Käckenmeister ist neuer Bereichsleiter bei KiKxxl

André Käckenmeister ist bei dem Osnabrücker Kommunikationsdienstleister KiKxxl neuer Bereichsleiter im Inbound und übernimmt somit die Stelle von Tanja Biernath, die das Unternehmen verlässt, um sich beruflich neuen Perspektiven und Herausforderungen zu widmen. Tanja Biernath ist seit der ersten Stunde Mitarbeiterin bei KiKxxl und somit seit über 15 Jahren maßgeblich am Erfolg des Unternehmens beteiligt gewesen. Zuletzt war sie für ein 200köpfiges Team und u.a....

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KiKxxl auf der Call Center World in Berlin

KiKxxl auf der Call Center World in Berlin

Die Call Center World 2015 fand dieses Jahr zum siebzehnten Mal im Berliner Estrel Convention Center statt und gab dem Who’s who der Branche den idealen Raum für Networking, Business und Wissenstransfer. Natürlich war KiKxxl auf dieser „Hausmesse“ wieder mit einem großartigen Messestand dabei. Die dreitägige Messe ist Europas größter Treffpunkt der Call Center Branche und bietet den rund 7.500 Fachbesuchern und Branchenkollegen, mit mehr...

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