Vente

Acquisition de clients

Vous avez un produit ou un service innovant, mais vous manquez malheureusement de clients solvables et disposés à payer ? Vous manquez d’idées, de possibilités ou de personnel adéquat pour assurer une prospection à froid vouée au succès et convaincre les clients potentiels ? Dans ce cas, vous devriez contacter KiKxxl et nous confier l’acquisition de vos clients.

Reconquête

Malheureusement, il y a toujours des situations dans lesquelles les entreprises connaissent une rotation de clientèle accrue et perdent un ou plusieurs clients rentables en raison d’une négligence, d’une communication défavorable ou d’un malheureux concours de circonstances. Dans ce cas, des mesures appropriées doivent être prises pour reconquérir ce(s) client(s).

Vous avez besoin d’un soutien fiable et orienté sur les résultats dans le domaine des ventes sortantes ? Vous manquez de personnel et de temps pour convaincre vos clients existants d’un nouveau produit, d’une action limitée ou d’un service innovant ? Dans ce cas, il vous suffit de confier votre téléphonie sortante aux prestataires expérimentés du Contact Center de KiKxxl.

Ventes entrantes

Nous répondons volontiers aux questions de vos clients potentiels sur vos contrats et vos produits. Lorsque le client appelle de lui-même, l’affaire est à portée de main.

À ce stade, nous sommes heureux de conclure pour vous.

Vente croisée et vente additionnelle

Avec notre aide, vous pouvez proposer et vendre davantage de produits et de services à vos clients. Nos concepts de vente croisée et de vente additionnelle sont conçus de manière optimale pour augmenter votre chiffre d’affaires et la fidélité de vos clients.

Génération de leads et de rendez-vous

Nous fournissons des leads et des rendez-vous à vos commerciaux et nous chargeons de la coordination, tout en tenant compte bien entendu de votre cahier des charges (itinéraires, fréquences, secteurs, taille d’entreprise, etc.). Ainsi, votre canal de distribution est toujours plein.

Pré-vente &
après-vente

Toute entreprise a besoin de nouveaux clients, car il est très difficile de vivre uniquement de ses clients existants. Mais l’acquisition de nouveaux clients demande du temps. Surtout compte tenu du fait que le service commercial a besoin d’un « fer de lance » pour effectuer le travail de fond.
L’objectif de la gestion après-vente est généralement de fidéliser le client à l’entreprise et de l’inciter, par un service de qualité, à renouveler ses achats auprès de cette entreprise. En effet, « après l’achat, c’est avant l’achat ». Nous nous chargeons pour vous de ce travail de pré-vente et d’après-vente.

Sales Chat

Utilisez un autre canal pour vous et vos clients. Avec notre soutien par « chat », nous vous proposons une solution innovante dans le domaine de l’interaction et de la communication avec les clients.

Nous créons une expérience de vente et de service pratique pour vos clients là où ils en ont besoin. Nos programmes de « chat » dédiés génèrent des analyses exploitables, des opportunités et des indicateurs clés de performance permettant une optimisation et un développement continus.

Enquêtes de satisfaction

Plus la pression de la concurrence sur le marché est forte, plus il devient important de placer les clientes et clients avec leurs besoins et leurs souhaits au centre de toutes les activités de l’entreprise.

Une enquête de satisfaction est un bon moyen de savoir comment un produit ou un service est perçu par votre clientèle en termes de qualité et de service.