En 2012 KiKxxl inauguró su tercera sede y, desde entonces, opera también en la región del Ruhr.

En el edificio de oficinas erigido en la antigua mina de carbón Minister Stein, se ha establecido uno de los centros de atención telefónica más modernos de esta región en una superficie de 3600 m².

Desde finales de 2012, un equipo de unos 450 profesionales presta desde allí servicios de outbound marketing.