Die KiKxxl-Akademie

Die KiKxxl-Akademie

„Lernen dauert ein ganzes Leben“ besagt ein weiser Spruch. Bei KiKxxl ist das nicht anders: egal, ob du als Einsteiger alles rund um dein Projekt von der Pike auf lernen musst, damit du mit den Systemen umgehen und mit den Kunden telefonieren kannst oder auch als erfahrener Kundenberater deinen Weg in Richtung Coach, Trainer oder Teamleiter machst.

Lernen bei KiKxxl heißt (neben den nötigen Präsenztrainings) ganz viel digitales Lernen. Dafür haben wir die KiKxxl-Akademie, die von unserer Trainingsabteilung und auch Projekttrainern befüllt wird.

Ihr könnt euch die KiKxxl-Akademie wie einen großen Küchenschrank mit vielen Fächern und Schubladen vorstellen, in denen größere und kleinere Lerneinheiten zu verschiedenen Themen darauf warten, bearbeitet zu werden. Da gibt es z.B. die Datenschutzunterweisung, die nicht mehr wie früher ein reiner Vorlesetext ist, sondern die mit interaktiven Schaubildern den Hörtext ergänzt. Zudem gibt es verschiedene Erklärvideos zu Systemen und Prozessen und natürlich auch ganz viele Module zu Lernthemen wie Feedback, Zeitmanagement oder Gesprächsführung. Mit Quiz-Anteilen, Lernspielen und Grafiken, wird die Lernzeit damit nicht lang. Überhaupt ist die Strategie der KiKxxl-Akademie kurzer Input mit Denksport statt Pauk-Marathon.

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