KiKtrain

Das erfolgreiche Kundengespräch und die Neukunden-Gewinnung sind kein Zufall. Es kommt dabei auf Fingerspitzengefühl und auf die richtigen Argumente an - sowohl am Telefon, im Kontakt per Mail als auch im direkten Kontakt von Mensch zu Mensch.

Lassen Sie sich und Ihre Mitarbeiter von den KiKxxl-Profis unterstützen. Wir bieten Ihnen verschiedene praxisnahe Schulungen und Seminare zu interessanten Themen aus der Praxis. Einen Auszug finden Sie untenstehend!

Telefontraining

• Grundlagenmodul: allgemeine Gesprächstechniken
• Aufbaumodul Service: Kundenkommunikation bei eingehenden Anrufen
• Aufbaumodul Verkauf: aktive, zielorientierte Gesprächsstruktur bei eigeninitiierten Telefongesprächen

Verkaufstraining

• 1x1 des persönlichen Verkaufs
• Akquise von (Neu-) Kundenterminen
• Selbstorganisation eines Verkäufers
• Bedarfsanalyse
• Angebotspräsentation
• Einwandbehandlung
• Verkaufsabschluss

Führungstraining

KiKxxl hat – bedingt durch das eigene dynamische Wachstum der vergangenen Jahre – nahezu alle Führungskräfte aus den eigenen Reihen besetzt. Um diese Mitarbeiter auf ihre zukünftigen Führungsaufgaben vorzubereiten, wurde das KiKtrain-Führungstraining entwickelt. Die wesentlichen Inhalte, jeweils angepasst auf die firmenspezifischen Belange unserer Kunden, stellen wir nun auch als externe Dienstleistung zur Verfügung.